Coronavirus (COVID-19) Policy 

 

In riferimento al Decreto Legge (DL N.9 del 2 marzo 2020) “Misure urgenti di sostegno per famiglie, lavoratori e imprese connesse all’emergenza epidemiologica da COVID-19” varato dal Governo Italiano e al Codice del turismo (Decreto Legislativo 23 maggio 2011, n. 79), i clienti che hanno confermato la locazione di una imbarcazione presso la nostra società e che rientrano nei seguenti casi:

 

a) soggetti nei confronti dei quali è stata disposta la quarantena ovvero la permanenza domiciliare fiduciaria con sorveglianza attiva da parte dell’autorità sanitaria competente, con riguardo ai contratti di trasporto da eseguirsi in questo periodo;

 

b) soggetti residenti, domiciliati o destinatari di un provvedimento di divieto di allontanamento nelle zone rosse, con riguardo ai contratti di trasporto da eseguirsi durante questo periodo di divieto;

 

c) soggetti risultati positivi al virus COVID-19 per i quali è disposta la quarantena con sorveglianza attiva ovvero la permanenza domiciliare fiduciaria con sorveglianza attiva, con riguardo ai contratti di trasporto da eseguirsi in questo periodo di permanenza, quarantena o ricovero;

 

d) soggetti che hanno programmato soggiorni o viaggi con partenza o arrivo nelle zone rosse, con riguardo ai contratti di trasporto da eseguirsi in questo periodo;

 

possono esercitare il diritto di recesso dai contratti sottoscritti e pertanto richiedere una delle seguenti due opzioni fino a 15 giorni prima della partenza:

 

  • una prenotazione sostitutiva di qualità equivalente o superiore (pagando l’eventuale differenza di importo) in un altro periodo disponibile nel ns. booking 2021 o 2022.

 

  • una prenotazione sostitutiva per lo stesso periodo di noleggio 2022 con lo stesso prezzo e lo sconto applicato al momento della conferma della prenotazione 2021.

 

  • un voucher da utilizzare entro un anno dalla sua emissione, di importo pari al rimborso richiesto.

 

È possibile ottenere il rimborso dell'intero importo versato solo nei seguenti casi:

 

  • Se i confini del paese ospitante o del paese viaggiatore sono ufficialmente chiusi alla data del noleggio.

  • Se la navigazione è formalmente vietata nell'area in cui inizia il noleggio della barca nelle date della crociera.

 

Raccomandazioni

 

Consigliamo vivamente a tutti i nostri clienti di stipulare un'assicurazione di annullamento del viaggio o una polizza assicurativa per vacanze a copertura del periodo di locazione.

 

Preparazione delle imbarcazioni

 

Tutte le nostre imbarcazioni saranno pulite e disinfettate con particolare attenzione e nel rispetto delle norme igieniche ogni settimana per garantire la sicurezza dei nostri clienti.

 

       Treviso, 12/11/2020                                                    

                                                                                                                                          Noah Sailing – Denilos S.r.l.

                                                                                                                                          C.E.O. Massimo Scandolara